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NTTドコモは11月5日、同日11時18分ごろから全国で発生している携帯電話サービスの障害について、オプションサービス「5G SA（Standalone）」契約者のみが対象だと発表した。原因は確認中。復旧は未定。
5G SAは、5G専用の設備のみで通信するオプション。4G通信が混雑している時もその影響を受けず、快適に通信できるとうたっている。
ドコモの告知より
5G SA公式ページより
このオプションを契約しているユーザーで今回、音声通話・データ通信・SMSが利用しづらい状態になっているという。
対象のユーザーは、ネットワーク設定で4Gを選び、携帯電話の再起動か機内モードのオン／オフをすることで、サービスを利用できる場合があるという。
今回の障害は、5G SA契約者以外の5Gや4Gサービスの利用者には影響はない。当初ドコモ回線を利用するMVNOにも影響すると発表していたが、MVNOには影響しないと訂正した。緊急通報にも影響はない。
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本記事は制作段階でChatGPT等の生成系AIサービスを利用していますが、文責は編集部に帰属します。
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