ソニー「PS5ディスク廃止関連の署名活動や消費者団体の批判には『気持ちをしっかり受け止めたい』」

コミュニティの反応には「気持ちをしっかり受け止める」
反対署名や消費者団体の批判、一部提訴といった動きについて問われた陶琳氏は、「もろもろのご意見とお気持ちをたくさんコミュニティから寄せられていることは理解しています」と述べました。

そのうえで、「ゲームというのは本当に多くの人々に愛されているエンターテインメントであって、それぞれの人々の思い出にも繋がるようなもの」とし、そうした気持ちを受け止めながら、今後のデジタルエコシステムのなかでゲーマーとの関わり方を模索していきたいとの姿勢を示しました。

事業への影響は「ネガティブに見ていない」
「ユーザー離れや販売数量の変化についての予測」に関し、陶琳氏は「2028年までですので、現時点では事業に影響は出ていない」と回答。さらに、「コンテンツの売り上げはすでに大半がデジタルになっているため、ディスク終了によって事業へのネガティブな影響は見ていない」との認識を示しました。

小売パートナーへは早期コミュニケーションで対応
さらに小売店への影響についての質問が出ると、陶琳氏は「30年PlayStationをやってきて、小売のパートナーさんとの関係は非常に重要視してきた」と前置きしたうえで、かなり早めに告知することで各パートナーの声を聞く機会を設けること、すでに北米では、ディスクを含まずパッケージにコードを同梱する販売形態が始まっていることを説明。「地域の特性に応じて、それぞれの地域のパートナーさんとじっくり会話をして、ウィンウィンになるような事業モデルを模索していきたい」としています。

https://news.yahoo.co.jp/articles/f860585f20f84c1d970e57df2517b0c1704ea82e