PSNサポート経由で2段階認証解除？アカウント乗っ取り報告続く

PSNアカウントの乗っ取り報告が海外を中心に広がっており、サポート経由で2段階認証が解除されるケースがあるとして話題になっています。過去の注文番号やクレジットカード下4桁だけで本人確認が通るとの指摘もあり、セキュリティ面への不安が広がっています。

1: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 01:17:02.24 ID:B4roleyV0

ソニーのプレイステーションアカウントが簡単にハッキングされているとの報告。
https://insider-gaming.com/sony-playstation-accounts-are-reportedly-being-hacked-with-ease/

現在、多くのPSNユーザーからアカウントがハッキングされたという報告が相次いでいる。
報告によると、攻撃者がアカウントを乗っ取るために必要な情報は以下の2点のみとされています。

1.公開されているPSN ID
2.過去の取引データ1件（古い注文番号、または過去にアカウントで使用したクレジットカードの下4桁など）

ハッカーはこの情報を持ってソニーのサポートに連絡し、「所有者の証明」として提示します。
すると、ソニーのサポートシステムは標準的なセキュリティプロトコルをバイパスしてしまい
ハッカーが登録メールアドレスを変更することを許可してしまうケースがあるようです。

最も深刻な点は、この手法によって2段階認証（2FA）が強制的に解除されてしまうことです。
通常、セキュリティを高めるための2段階認証ですが、サポート窓口を介した「なりすまし」によって、
本来のユーザーが知らないうちに保護機能が無効化され、アカウントが完全に制御下に移ってしまいます。

元IGN編集者で著名なポッドキャスターのコリン・モリアーティ氏がこの被害に遭いました。

彼は事前に「お前の情報が漏れている。今日アカウントを奪うつもりだ」という警告メッセージを受け取っていました。
実際にその後、彼のアカウントはハックされました。
彼はソニー内部に知人がいたため、迅速にアカウントを復旧できましたが
一般のユーザーが同様の被害に遭った場合、これほどスムーズに解決するのは難しいだろうと推測されています。

2: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 01:18:44.88 ID:4PvDtUgG0

サポートが認証突破させてるの草生えるわwww

3: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 01:21:09.09 ID:WljeY+oE0

セキュリティは堅固でも人材が穴でしたかw

4: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 01:27:58.83 ID:eiqgKtAm0

すぐに対策するだけ
ソニーを舐めるな

5: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 01:28:32.26 ID:WljeY+oE0

いやこれかなり前から言われてる問題やぞ？

10: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 01:39:11.32 ID:nQm2wLqC0

まず、ソニーに知人を作ります

11: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 01:39:11.36 ID:0TTlX1V50

ソニーのサポートって無能だったからありえる話だな
サポートにまともな奴いないからサポートの意味がない

12: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 01:40:43.57 ID:kuVJp22C0

いくつか放置してるなまあクレカも入れてないし全部でたらめだから別にいいんだけどｗ

30: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 03:08:27.56 ID:ZjxLjoKq0

これはひどい

32: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 03:29:36.00 ID:gxojwqz/0

クレカに下4桁だけでサポートに本人証明出来てしまうPSN

33: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 03:33:20.74 ID:qB3IoV2k0

別に同じレベルの情報を得て同じことをやれるなら
PSNアカウントでなくてもどのアカウントでも乗っ取れるわな
なぜPSNアカウントだけ異常に叩くの？

35: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 03:48:09.38 ID:m/QjD72j0

>>33
PSN IDと古い注文番号orクレカの下4桁だけで2段階認証を解除されるガバガバ具合なんだが、どのアカウントでも乗っ取れるって具体的にどのアカウントよ

36: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 03:50:09.00 ID:qSkwYx3ld

2.過去の取引データ1件（古い注文番号、または過去にアカウントで使用したクレジットカードの下4桁など
これの入手が難易度高すぎて誰でも彼でも乗っ取れるとは思えない
クレカ登録してない人もいっぱいいるだろうしね

37: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 03:50:46.60 ID:4PvDtUgG0

問題視されてるのはハックするのに必要な情報が少なすぎるってのだぞ
しかも、その情報でなりすましが可能で、二段階認証を強制解除可能、こんなのやったらPSN以外も叩かれるよｗｗｗ
でも、二段階認証をこんな簡単に公式サポート経由で解除するサポートしてるとこなんて中々ないやろ

38: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 03:54:34.89 ID:7OAkGsXc0

簡単にできる？
じゃあお前俺のPSで今まで購入した注文番号わかるのかっていう
ちなみにクレカもカード更新で番号変わって昔のカードはとっくの昔に使えない

39: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 03:55:48.11 ID:4CiDErpl0

PSNにクレカ使うとか正気の沙汰やない

40: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 03:57:49.46 ID:c0d697fF0

必死に擁護しても過去にもやらかしてるからSIEへの信用度は低いよな

41: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 03:59:33.61 ID:opBpfTtg0

これ結構前から公表されてるのにずっと対策してないんだっけ

43: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 04:04:02.28 ID:lNStVHxyd

そんな簡単にできるならハック報告で溢れてるわな

54: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 05:00:30.33 ID:nd8sT1ij0

セキュリティ費用を値上げで回収します

55: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 05:09:02.11 ID:F4cz+x+20

PSNにクレカ情報だけは絶対入力しないほうがいい
クレカでしか買えないZ指定のゲームはVプリカで買え

56: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 05:12:11.23 ID:1rqWkIjw0

デビットカードじゃいかんのか

68: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 06:04:33.41 ID:1rqWkIjw0

そもそもパス変更するなら
怪しい変更メール来るからな
PSプラスの料金払ってからそんなメール来てない
メールは分けてるからPSから漏れてたらこのメールからしか来ないし

75: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 06:15:37.90 ID:0JLo/iyH0

ソニーのカスタマーサポートがマヌケだっただけの話？

88: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 06:48:31.04 ID:JTYIDC3Od

>>75
このユーザーの地域のな
そもそもIDと注文番号だけでは本人確認は通らない

77: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 06:19:50.18 ID:4RgR3o8Ea

何が酷いって復旧作業に恩義適用されるてるのが一番酷い
一般ユーザーはどうでもいいんかい

78: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 06:24:17.83 ID:ossN/D//0

結局一番のセキュリティホールは人間

80: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 06:28:12.98 ID:FtdMBfGTa

PSいつもガバガバだな

81: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 06:31:04.06 ID:E9sSB7Dz0

1億おもらしの件からソニーのストアにはクレカは登録しないことにした

89: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 06:49:06.78 ID:e9HXJ8/90

PSNってソニーアカウントと統合されてなかったっけ？
これだとソニーアカウントも乗っ取られる可能性ある？

90: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 07:01:39.61 ID:vdWrqTjX0

電話での本人確認は電話が登録された電話番号からかかっていることを確認した上で住所と氏名と生年月日を確認することで通すよな
ソニーは違うのか？

97: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 08:04:04.19 ID:C6pyDgMB0

>>90
「おれおれ！俺だけどさあ！」

92: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 07:03:40.39 ID:hqII0trO0

怖いからクレカは登録してない

94: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 07:09:33.61 ID:ijSgAcw/0

ソニーサポートだからな

95: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 07:53:06.67 ID:yloAAarA0

sonyにセキュリティなんて無理なんだよ
そんな事出来んならお漏らしなんてしてない

99: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 08:06:32.06 ID:fmK3q5Qj0

いつものSONY
マジでここに個人情報渡すとか池沼

100: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 08:10:18.61 ID:fr+OPCyb0

クレカ情報なんて怖くて入れてなかったが正解だったようだ

101: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 08:14:26.47 ID:fTIZCLji0

前のお漏らしの時にクレカ情報消しといて良かった
アカウントも抹消したいけど無理だよね

104: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 08:20:34.98 ID:cOtFH9IJ0

無能サポートwww

105: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 08:44:13.76 ID:JB0BjD7J0

わざわざアカウント奪うぞって連絡がくるくらいこの人の管理が杜撰だっただけでは

106: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 08:48:02.22 ID:30JmT0AD0

何回目だ？
さすがにこうなる覚悟があってPS使ってるんだろ？

107: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 08:48:44.90 ID:WHg1WTGX0

日本人はPSなんてゴミ持ってないから被害は少ないかな？

108: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 08:54:09.94 ID:hjxa+ZJx0

PSNのアカウントなんか乗っ取って何が楽しいのか
金儲けにはならんしカードでゲーム買っても
永くプレイ出来るわけでも無い
嫌がらせ程度しか出来ないのに

112: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 09:35:07.77 ID:MO26pEln0

これ乗っ取られたら、ダウンロードで買ったゲーム全部おしゃかやん

113: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 09:46:01.45 ID:PUH02bZkM

ソニーのセキュリティがガバガバなのはお家芸だけどお友達に言ったら逆乗っ取り出来るのヤバくね？どんなコンプライアンスしてんだよ

114: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 09:57:15.83 ID:Si3N/dsj0

何度セキュリティに問題があっても絶対に改善しない企業

115: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 10:02:40.84 ID:9VxfRNBm0

最近
クレカで払うより
AmazonのセールでPSカード買ったほうが安く済むことに気づいてクレカ消したわ

148: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/21(木) 01:16:58.38 ID:lmsmNaVg0

>>115
ceroZタイトル買えないじゃん

119: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 10:26:01.63 ID:4fQL6lJm0

ソニーアカウントもPSNに紐付けしてたら、一網打尽で全資産失うの？

123: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 11:20:27.83 ID:F4cz+x+20

スチームもPSNもクレカ情報だけは登録しないほうがいい
DL版買うなら買うならVプリカがコンビニとかに売ってるsteamカードやPSNの課金カード買っとけ

124: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 11:23:23.88 ID:SpXvvBEs0

アカウント復旧は郵送のハガキ必要とかにすればいいんだわ
ケチってんじゃねえよ

129: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 12:35:57.43 ID:z8CHIguc0

何年か前もPSNがやらかした時の対策として住所をナメック星に変更しといて良かった
クレカ登録なんて以ての外だわ

130: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 12:37:14.54 ID:mIomrL9+0

以前PSNがやらかした時に、カード解約する時の適当ないいわけに使わさせてもらったよ

131: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 12:59:20.48 ID:kOCwfK6n0

アカウントってそもそも販売してるんじゃなかった？

137: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 14:36:44.53 ID:S277Wxpj0

言っちゃ悪いけどクレカに紐付けしてる奴が馬鹿だろ
手間でもプリペイドカードで済ませるのが一番なのに

139: ぽちぽちゲーム速報 2026/05/20(水) 14:53:45.35 ID:DQIz41ot0

サポートに連絡して二段階認証突破って普通は身分証の写真とか要求されるもんじゃないのか？
取引番号だけでOKとかガバガバすぎんか

https://krsw.5ch.io/test/read.cgi/ghard/1779207422/

PSNサポート経由で2段階認証解除？ アカウント乗っ取り報告続く

PSNサポート経由で2段階認証解除？アカウント乗っ取り報告続く